平台进场能否解微商之乱
自央视曝光微商种种弊端之后,舆论已对微商发起了多次围剿。当然也有想借机上位者,各大微商平台纷纷高调发表宣言以将用户以及微商卖家引入微商平台之中。一时间微商平台仿佛又成了微商的救世者,但平台真能解眼前微商之乱吗?
微商之乱在于无序
如何定义微商,一直是电商界中的难题,狭义微商仅为在微信朋友圈中卖家的商业行为,广义的微商则泛指在微信、微博、QQ空间等社交平台中以晒货形式去吸引粉丝或读者(相当部分为朋友)进行交易的商业行为,再宽泛讲凡是去传统平台电商化的交易行为基本都可称为微商,微商多以上下级代理方式进行层层营销以影响更多熟人。
如此不难发现,微商最大的问题并不在卖家也不在商品,而在微商是完全去平台化的商业行为,如走街串巷小贩一般,相关部门对待此类商贩的监管是很难顾及到的。缺少平台监管就会无序,无序自然打乱。
而其中微商很大程度上利用熟人间的信任关系,透支熟人在社交中的信任感,各大社交平台由微商并未带来电商基因,相反对自身的社交核心业务伤害极大。
微商平台能否整治行业
既然微商缺少平台使得行业无序,如微商平台入场是否可以弥补无平台劣势呢?铁哥依然是悲观态度。
其一,微商平台本为伪平台
微商作为平台介入微商中,仅仅是作为展示或支付的介入,作为电商最为重要的流量却仍然需要卖家向朋友圈等社交平台中进行扩散,换句话说微商平台仅仅是作为链接支持者在整个生态中存在,在流量引入方面建树极少。即便是有平台采取“淘宝客”式鼓励社交转发以拿返点的诱导引入方法,但也难以改变卖家对外界流量的向往,既然流量以及交易入口不在微商平台之上,其自身对卖家的约束力必然是弱的,甚至即便平台有心想从严管理微商,买家对平台的认识也多停留在店长以及社交入口层面,对微商平台不会多家留意。微商平台何来动力去整治市场。
除此一些微商平台也在做分销模式,除与固定下线进行分销之外,也承担通过社交平台寻找新代理的职能。
其二,微商平台的去中心化缺乏横纵对比
无论我们如何指责传统电商模式的弊端,但有一点我们必须认可,即传统电商的评价以及打分机制在某种程度上改变了传统商业交易无征信记录以及交易不透明的弊端,这也是中国电商能够迅速发展的重要原因。
而微商则又是逆市场而为,单店与单品类产品基本属于独立状态,微商平台仅提供商品展示入口,对商品横纵向管理相对较弱,这比较适应爆款类产品的销售,而对于相当部分全品类店铺是显然是不适合的。这也是微商多以爆款或单品面世的重要原因。在此微信服务号为主的微商形式尤为明显,微信官方本有机会向开放订阅号给搜狗做订阅号精选内容形式做服务号商品管理,可是至今未见动作。无对比,就难以激发用户持久购买力,微商的火爆很大也是存在水分的。
哪家平台最失败?
关于微商平台各家都有各家优势,腾讯投资口袋购物,还有干儿子京东微店,有赞也是气势汹汹,传统微信第三方开发公司也在为服务号做类微商工作。在此为避免软文嫌疑,铁哥单说哪家平台命运最为可怜。
相比其他单个体微商,铁哥相对不看好的京东微店,原因如下。
其一,京东微店产权虽有靠山却无人可依
京东微店对外虽有腾讯以及京东两大佬背书,但事实上地位却相当暧昧。腾讯在有微店前提下,依然领投口袋购物,此外还有微信小店。这也意味着腾讯对于京东微店并非是毫无保留地支持,在微信入口有限情况下,倘若口袋购物再来分一个入口,京东微店境况如何?而铁哥在京东相关产品中也未见京东微店入口,目前京东微店铁哥仅发现在微信的购物入口中有展示,支持京东卖家的一键搬家(京东对此的支持也仅限于此了)
京东微店虽有两大佬背书,但事实上却在两大佬的夹缝中生存,怎能如愿?
其二,京东微店对朋友圈过分依赖
京东微店入口仅在微信中,这也意味着京东微店的流量入口仅仅是微信。其他平台虽然也将微信朋友圈作为主要营销平台,但将宝全压在朋友圈的京东微店算一个。
依赖朋友圈无非是看重了朋友圈的高流量以及用户间的信任关系,如此更易形成购买力。但随着朋友圈被各种营销的带坏,用户对朋友圈的信任感正在逐渐降低,京东微店也正在丧失传播的基石。
其实京东微店主攻朋友圈铁哥也理解,即京东微店在某种程度上要承担腾讯系收买商家的职能,朋友圈营销火爆,社交红利横行于世,自然可吸引大量卖家搬至官方鼓励的京东微店中,且还有首页的流量支持,何乐而不为?因此,京东微店做电商是表,拉拢商家才是里。因此,铁哥更倾向于将京东微店定义为微商版的淘宝,传统电商平台思维是明显大于微商思维的。实在不知,如果朋友圈流量下滑之后,京东微店如何为继?
微商作为一种新的商业形态有些许职责是完全正常的,但铁哥不建议某些平台将自己定位为行业救世主身份,似乎所有问题有平台均可避免。铁哥认为,微商的根本不在微商平台而在传播平台,传播平台严格对某些违规商品进行链接或商品的彻底封杀才可对混乱微商行业进行有序管理。因此,微商的管理重任不在微商平台而在微商微博这些社交平台。
并非耸人听闻地说,微商已到了大乱大治的时候。
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