中国电商追逐美国 “黑色星期五”
本报记者近日采访多位跨境电商领域的业内人士均认为，跨境电商在国内真正兴起不过两年，各家都还在刚起步的阶段，物流链路、支付环节等是前期必须搭建好的刚需。随着消费者对跨境购物的深入，物流、支付等将成为基础设施，而位于前端的商品发现将成为平台方重点着手解决的问题，以满足多样化需求。
眼下，国内消费者对洋货的网购需要大多集中在传统三大件，即母婴、保健品和美妆品类。这些商品由于标准化程度高，一般采用保税发货模式，能快速送达消费者。但对奢侈品大牌特别是一些在海外火爆但在国内认知度低的“小众”品牌，消费者跨境网购热情并不高，或者无从知晓。
通过社交化方式解决信息不对称，让用户了解更多海外好货，正在成为电商平台着力布局的路径。洋码头CEO曾碧波在接受《第一财经日报》记者采访时称，接下来在平台的社交属性这块会有大动作，会借助如微博等社交媒体的渠道，通过海外买手集中展示当地的流行趋势和生活方式，让国内消费者了解国外真正好货，改变一提起跨境就是罐装奶粉的印象。
从一款名为“香港购物指南”App改名而来的小红书，本身就是做社区起家。小红书相关负责人对《第一财经日报》记者透露，目前正在尝试将社区帖子中的商品与福利社（小红书）的电商平台打通，用户在逛社区时看到的海外商品，可以直接跳转到福利社购买。当然，分享商品的作者本身不是买手，商品仍是由小红书自营采买。
据本报记者从业内了解到，小红书目前平台上的品类较少，不过几千种，为了扩大SKU，其创始人也在考虑引入第三方商户入驻，但不会是像洋码头的C2C买手制，而是更偏向于天猫国际的品牌直销。
买手诚信经受检验
然而，通过买手制满足国内消费者多样化需求、对跨境电商做一次升级的过程并不轻松。一方面，消费者认知培养需要一个较漫长的过程。本报记者从洋码头方面了解到，服装鞋帽是该平台最畅销的类目，但卖得最好的仍是Coach包这种代购爆款。“像‘真实信仰’（TrueReligion）牌子的牛仔裤目前在美国非常流行，国内消费者知道和购买的仍是Levis。”一位海外买手对《第一财经日报》记者说。另一个让消费者顾虑的问题是这些海外买手的诚信度，这也是用户对所有电商平台普遍担心的一个问题。既然买手赚取的是商品差价，那买手采购的东西靠谱吗？会不会遇到假货？谁来约束这些C的行为？不光跨境，像刚刚拿到D轮超2亿美元融资的蘑菇街，主营模式也是针对女性消费群的买手制。
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