【不看后悔】2016电子商务发展的5大趋势
Venmo在P2P支付应用领域里一直占据着统治地位,但现在,他们正在尝试更加传统的电子支付模式(见上图),而苹果也一直觊觎Venmo的地址,希望能够取而代之。据报道,苹果和很多银行进行了谈判,希望能够制约竞争对手Venmo,此外谷歌,Square,还有Facebook也都希望争夺这一市场,希望从中分到一杯羹。
通常来说,移动钱包的目标就是要变成一种整体性支付工具,解决在金融App应用里的一切用户需求。2016年,那些移动钱包服务提供商肯定会扩大他们的服务支持范围,提供整体化支付服务。
5、Facebook将变成西方的微信
Facebook一直在开发旗下即时通讯应用Facebook Messager平台,其中很可能会加入更多购物功能。最近,这家社交网络巨头和Uber进行了合作,推出了应用内置驾乘服务。实际上,Facebook Messager已经开始帮助消费者和部分企业建立联系,而他们更多的是扮演一种客户服务平台的角色,人们在上面可以联系零售商查询商品是否有货,能否快递,或是退货等事宜。如果这种模式能够成功,Facebook预计会将旗下人工智能私人助手M整合进Messager,把他们的电子商务服务提升到一个新高度。
尽管和PayPal关系不错,但Facebook也有大把机会在自己的Messager即时通讯平台上提供更多按需服务。当然,他们也和其他电子商务公司有着不错的关系。去年年初,Facebook和电商平台Shopify合作,在主页新增了“Shop”板块,帮助消费者直接在其平台上购物。2016年,相信在Facebook和Messager上Shopify会带来更多零售体验。
所有这些,都意味着数字金融产品正在变成熟,也做好了“接管”传统机构的准备。未来在实体店内依然有很多消费者消费,而像苹果,PayPal,以及谷歌也将会采用各种刺激手段,吸引消费者使用他们的数字钱包。
事实上,在电子商务领域仍然有很大的创新空间,2016年,让我们拭目以待。
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