IPC持续推动跨境电商包裹业务发展
2010年，IPC与5家欧洲邮政指定运营商共同推出“轻松退货解决方案”，2013年将其变更为“IPC通用退货平台”，并对其他国际邮政网络给予支持，如电子包裹集团、卡哈拉邮政组织、Prime Competence、万国邮联包裹等。截至2015年第三季度，该平台的业务量已达200万件。去年前三个季度的退货量（89万件）几乎追上了此前4年的退货量（111万件）。通过该平台，邮政运营商可将跨境电商包裹退回给商家；获得电商同意退货的买家无需支付退货费就可将其退到邮政柜台，再经邮政网络退给商家。
使用上述退货平台的电商卖家在发货的同时，会给消费者提供退货标签，该标签经由退货平台生成且已付邮资。消费者退货时只需将退件和标签一同交给邮局，或者交给指定的退货地点即可。目前，使用该平台的邮政公司已达30家，其中包括亚太、欧洲和北美的授权邮政公司以及其他认可其服务的邮政公司。
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