中国商业联合会商贸物流与供应链分会

中国商业联合会商贸物流与供应链分会
您现在的位置: 首页 > 资讯 > 行业资讯 > 正文

O2O行业的四大命门:规模、成本、门槛、品质

时间:2016-05-16 08:46:01 点击:
来源:百度百家 作者:开八

条评论打印收藏

这就涉及到一个很重要的概念,服务的标准化。但在有些O2O项目上,这一点很难实现,比如家政领域,由于服务者是不同的个体,用户的需求也不相同,并且在主观的评判上标准也不同,导致这一领域口碑很难做好,如何通过一套体系建立标准化服务,是O2O服务类公司都要解决的问题。

比如最近在风口上的58到家就备受诟病,指责焦点问题就是服务:保洁阿姨约不到、搬家被放鸽子等等,主要原因就在于58的平台中的平台模式,由于服务市场从业人员教育程度相对较低,只做信息对接平台,很难保证服务品质的统一。

无论如何,O2O这个行业实实在在的改变了大家的生活,所以八姐认为,现在行业的降温其实也是好事,未来肯定会有成功的公司从赛道中跑出来,成为新的独角兽。

 3/3   首页 上一页 1 2 3

关键字: O2O

0条评论

网友评论
   

     评论仅代表个人意见,本网站保持中立

Baidu
map