看AMI和LetsTansport 解读跨境物流这盘大棋
这些市场,并没有像在英国一样收效快。Wright承认,印度营业处今年已经是第三年了,随着客户慢慢适应和接受AMI不会试图窃取他们的托运人后,业务才“刚刚有点起色”。
不过她说到,现在才是派发股息红利的时候。
“客户喜欢我们的理念和忠诚,”她说到。“我们完全遵守柜台之上的承诺,并在交易中完全开放。”
在其他市场上,AMI正遇到各种如何让小型货运公司更受益的理念。
德国人拥有例如Future和IGLU等让小型货运公司聚集在一起并获得更低运价的采购集团。
“在德国批发比较难生存,”Wright承认。“我们和采购集团不一样,但是客户容易感到困惑。在荷兰情况却又不一样,在那里批发非常流行。”
还有一些扩张计划正在计划中,Wright说一个新的领导将负责Menzies空运,“我们期待未来他操控专项拓展基金”。她同时承认,一个关键的目标将是迪拜。
AMI同时也在盯紧英国巨大的出口市场。“如果我们能开拓这些市场,我们就能掌控链条的另一端了。”
否则,公司使用合伙货运代理公司在目的地处理器货物——把货物清关并确保货物到达收货人——但是这些不允许使用AMI的服务,因为这可能危害中立性。
这也导致现在AMI已经在拓展的另一个方式,其不仅要获得更好的运价;还要致力于提供一站式服务。“我们正允许货运代理商成为虚拟货运代理商”,Wright说道。“现在大部分货运代理商不再需要仓库,因为我们给他提供,同时还提供归档、清关和其他服务。”
“他们能专注于向托运人推销。”他们可以是在一个小办公室里或者在家里办公。从我们的角度而言,提供这些附加服务可以把他们仅仅结合在我们身边,让他们更加需要我们。”
另一个重点是提供在线服务。AMI的座右铭曾经是“一个电话能解决所有问题”,但是现在货运代理商在互联网上试图实现这些想法。早在1996年,AMI就提供了在线询价和预订的网站,但是技术乃至人们对在线服务的意识普及,在那之后过了很长一段时间才跟上。
在2015年8月,AMI重新上线了在线服务,现在后者能为英国货运代理商提供选择性报价、运往机场和从机场运出的价格、归档及清关服务,所有这些都在一个门户界面上完成。
自从2010年,公司已经独立运营了一个物流网站,click2ship,在美国、澳大利亚、新西兰、南非和英国能登录使用。Wright说到,随着电子商务的增长,这块业务将会快速增长。
下一步的重点将是——通过电子商务的方式从Wright所谓的“所有善意的货运公司”那里获得业务——也即所有的配送公司、邮政公司、货运代理商,但不包括直接从零售商那里获得业务。
电子商务也有会导致货代和快递之间界限的模糊,以至于报价和订购程序在clicik2ship网站上也整合得非常快,今年年末将会有一个全新的综合界面即将揭晓。
AMI还在扩展欧洲的陆路业务——本质上是同样的批发概念,但是是通过卡车实现——为了处理快递业务,同时公司通过新设立的海外营业处,正试图开发英国的进口业务。
就像Wright说的那样,AMI始终有成百万上千万种点子,后者足以支撑公司在未来40年继续成长。
除了AMI的模式之外,还有一个公司的物流模式也值得借鉴—电商物流服务公司Delhivery。
自从电商物流服务公司Delhivery在2011年首次运营开始,其一直依赖于当地的卡车运营商和司机为其运输室内的货物。但是在去年,其在班加罗尔的车队经理Manobottom Jash决定尝试下新玩意。他与一家成立刚满一年的货运初创企业LetsTransport合作运送包裹。LetsTransport能提供Delhivery长久以来难以提供的服务:前者让后者能实时跟踪卡车进程,并更好地运送包裹,这样也能帮助后者更好地计价。“每当车子到我们仓库的时候,我们都能立刻收到通知。更重要的是,不论什么时候车子害了,我们都能在半小时内得到警报,”Jash说到。Delhivery可以为每一分钟计价,可以了解延误情况,并更有效地跟踪包裹。
LetsTansport综合所有的卡车运营商的信息,并使用区域地址的方式帮助运营商追踪最后一英里的运送,最终使得其比线下货运企业的价格便宜20%。在20个Delhivery在班加罗尔的供应商中,有一半是在线货运物流企业LetsTransport和ThePorter的用户。“如果你回顾过去20年,货运业的变化并不大,”Pranav Goel说到,Pranav Goel是伊利诺伊理工学院校友、前摩根大通分析师,并在2014年8月创办了ThePorter。“我们试图改变这种状况。”
相关新闻:
0条评论
网友评论