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生鲜电商进军微商:鲜花还是陷阱?

时间:2016-07-20 10:41:04 点击:
来源:砍柴网 作者:

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既然张大发做微商取得了成功,并取得了千万级的销售收入,那么是不是微商也是生鲜电商摆脱困境的不二法门呢?事实并非如此。首先,张大发的樱桃是季节性单品,对生鲜电商而言,其部分产品(比如地方特色的季节性单品)可以尝试微商,但其常规产品,并不一定适合微商。而且,微商并没有解决生鲜电商目前盈利难的根本问题。也没有解决电商中的物流难题。

由于生鲜产品本身的特点,保鲜度要求高、物流要求苛刻。这些都严重制约着生鲜产品在网上进行销售。而生鲜电商做微商,微商本身并不囤货,消费者只要在朋友圈点击下单,生鲜电商就可以配送。“生鲜电商+微商”的模式只是相当于在原有的生鲜电商基础上通过朋友圈,延伸了和消费者接触的触点。其所其的作用可能更多是引流,提升销量的作用,但对原有生鲜电商的核心并没有触及,也很难提升生鲜电商的核心竞争力。

另外,微商采用最少两个层级,售后服务可能会出现问题,造成负面口碑。这可能与又会造成较高的售后成本和物流、存储成本。

3.生鲜电商应该怎样做微商

相对于电商来说,微商的维护费用还是比较低。同时,其影响度也不比电商差。当前,人们在社交媒体上花的时间越来越多,我们也可以考虑利用微商来销售一些生鲜产品。但是并不是所有的产品都适合做微商,做微商也要注意一些手段。

利用微商来销售生鲜产品,首先要对产品进行筛选。涉及到对新鲜度要求高的、仓储物流难度大的产品,尽量不要碰。因为技术难度太大、会造成成本的不可控。生鲜产品中适合做微商的是那些季节性易保存、物流难度不大的产品,比如苹果、樱桃、橘子。针对特定的群体利用社交圈进行宣传。生鲜产品的市场还是很大的,如何利用好微信这种社交软件进行宣传是一门很大的学问。我们朋友圈中总会有许多人爱秀美食,我们身边也有许多美食达人。他们知道哪个地域的产品有特色,他们对吃讲究的让你都觉得不可思议。

针对这些朋友推荐的东西,你是非常乐意去试试的。所以生鲜产品要做微商的话,一定要抓住这批人做宣传。其次,这批人的影响力一定要足够大,换句话说,他朋友圈的朋友一定多。这个可以用集齐朋友圈点赞的方式来寻找此种人。

找到这些人之后利用这些人进行宣传、试吃活动。人们对免费的东西几乎是没有抵抗力的。当发起集齐点赞的方式来免费试吃活动流行之后,基本上都没有失效过。找到此类人群之后尽可能的把这些爱吃的人拉到一个圈子之内,然后进行交流。以他们对某类产品的好评度来决定具体推广哪类的产品。降低因为盲目推广产品而造成没有市场的风险。

做微商一定要和社群结合起来。社交电商的最关键在于,能否将弱关系变为强关系。张大发和土豆姐姐通过微商取得了不错的销售业绩,但他们最厉害之处并非在于微商,而是在于其众多的社群和其锲而不舍的社群维护。正是社群维护,使得粉丝由弱关系变为强关系,最终沿着核心层、外围层的路径不段扩散,表现为其微商数量和销售收入不断增长。

生鲜电商如果意欲进军微商领域,仅仅依靠微商是不行的,其成为关键在于社群的运用能否成功。生鲜微商的O2O模式。因为生鲜产品的物流和仓储成本,建立大规模的冷链暂时还不太合适。

为节约成本应该利用网络渠道和线下的零售网点结合,货整批地发到社区网点,通过社区网点再散给客户。利用微信中朋友圈的转发量来提高产品的知名度、增加产品的销售量。在中国冷链建设不完善的情况下,可以采用分布式存储的方式(类似爱鲜蜂,楼口)的模式来作为过渡。

总之,生鲜电商进军微商,必须绕过陷阱,摘得鲜花。在一定阶段,微商可以帮助企业获得增量,但从根本上,生鲜电商还得依靠自身商业模式的迭代找到出路。

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关键字: 生鲜电商,微商

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