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【实战分享】跨境电商卖家们如何甄选物流服务商?

时间:2016-08-08 09:17:36 点击:
来源:雨果网 作者:

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之前笔者曾经探访过顺丰国际在深圳的国际小包跨境操作中心,就笔者的体验来看,顺丰在国际包裹的揽收、封发都是按照标准规范的流程操作。此外顺丰国际在海外有分公司团队及客服团队及时响应,排查物流异常事件。物流节点的动态在线都是可查、可追踪的,异常情况能得到及时处理。这类信息,深入洽询或者有机会参观探访下未来的物流合作商,都可以摸个底。

5、服务

服务,这是成本和时效之外,必须考虑的一个重要因素。举例来说,物流商在节假日收不收件,有没有专业的车辆可以满足特殊的装货需求,是不是有全程路由跟踪,有没有海外客服也能为买家提供查件服务,还有赔付的问题,物流商是拖着不了了之,还是主动跟进解决问题……各种服务的细节,决定了这家物流商是否值得依靠和信赖。有专业和稳定的团队的物流商,还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时,把它的经验分享给你,让你少走弯路。

总而言之,找到一家长期、稳定、诚信的,值得信赖的物流合作伙伴,即是给包裹最好的保障。欢迎补充更多甄选标准与经验。

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关键字: 跨境电商,物流

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