魏延安:电商扶贫要卖货但不仅仅是卖货
目前玉露香梨面积有限,产能还需要逐步释放,在市场推广初见成效的情况下,要牢记产品就是人品,宁可卖断货,绝不以次充好。一旦萝卜快了不洗泥,伤了人心,砸了牌子,则顾客可能再也回不来了,重新恢复市场信心将要付出百倍代价。对掺杂使假、浑水摸鱼的行为,不要等顾客投诉,而是要像武侠江湖那样,自清门户。落后地区与发达地区在商业活动中的一个重要差异就是,落后地区把顾客当外人,对欺瞒顾客的行为在内部高度容忍,结果大家一起跟着受罪;而发达地区把顾客当恩人,谁得罪了顾客谁就是罪人,一定要在内部自我清理。现在玉露香梨这个产业,在网上就是白纸一张,一定从一开始就要描绘出美丽的图画,不敢折腾,更不敢反复擦改。
一个单品做好了,就有心得了,再做其他产品也就触类旁通,容易上手了。所以,难在开始,关键也在开始,就像总书记常用的比喻,扣错了第一粒扣子就麻烦了,做人做事皆如此。
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