大数据营销考虑过消费者感受吗？不站在用户角度死得会很惨
自此，塔吉特开始像一个消费者那样思考——不再把消费者当作那种花钱就傻开心的理想客户，而是有情绪波动的消费者。塔吉特的消费者也能专注于它销售的产品，不会总想着自己是怎么被塔吉特的分析师监视的。
访问者追踪
还有一个工具，在一个销售看来是能帮助企业正确决策的，但在用户的角度看则完全错误，那就是网站访问者追踪工具。
数据显示，要将数据变成商机，你得尽快地联系一个网页访客。
《哈佛商业评述》中的一项研究表明：那些收到浏览请求，在1个小时内联系该潜在客户的公司比那些一小时后才联系的高7倍可能获得商机；而一个小时内联系该用户的比24小时再联系的，他们获得商机的可能性相差60倍。
如果潜在买家已经填表呈交完表格，那及时答复当然很好。不过，由于匿名访客追踪和提醒技术的广泛使用，企业往往不等他们提交什么信息，就给出迅速回应，这样，买家在收到企业的推销电话或者是广告邮件时会很不舒服，觉得自己看个网页都有人在后台跟着。
你可以看看它在一个商机评分系统中是如何运作的。在你浏览一网站的时候，某个商机超过系统评分阈值时，便会给销售人员发出提示：潜在客户到了，之后就有某个推销员给仍在浏览网页的你打电话。有一些人会比较能接受，但还有另一批人会觉得吓死了。
站在用户角度看待大数据
一直以来我都主张谨慎使用来自数据分析的信息，用客户的思维可以阐述我的原因：交出一些关于我自己的商业信息用到销售过程中去这没问题。
但如果不经我同意，就拿去用——甚至我都不知道他们是怎么获得的信息那又是另一回事了，这很让人不安。当今时代，信任正成为买家评价卖家的一个重要部分，你要是想跟人建立关系，信任是一个至关重要的情感因素。
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