快递到我们手里之前，都经历了什么？
付款后，滕俊才长舒一口气，“又解决了一个钉子户。”这样的周折在他早上分拣包裹时就已经做好了心理准备，因为在凤凰送货9个多月，几乎每一个用户的脾气和习惯，他都已经了然于心。因为滕俊的脾气好、随叫随到，服务态度有口皆碑，凤凰县城里用过京东快递的人都点名要他送货。有些用户在京东上下单后甚至直接拨打滕俊的电话，问他什么时候可以把货送过来。
虽然服务态度有口皆碑，滕俊在9月份还是拿了6个差评。符瑞说，湘西人素来行侠仗义、爱憎分明，不喜讲理。“电视剧《湘西剿匪记》讲的就是我们这儿的事情，这种匪气使得他们总会因为一点点不满就给你差评。”
10月14日，滕俊送一款游戏机到沱江边的一个饭店，收货的年轻小伙子要求滕俊帮他拆开包裹以便验货，当滕俊还在琢磨该如何拆开这个包裹的时候，小伙子生气又着急地问道：“你家京东自己的包裹，你还不会拆？”拆开包裹后，滕俊有些讨好地问了句，这是什么东西？没想到小伙子依旧很冲地回答：“你自己卖的东西，你还不知道是什么？”
在当天送完游戏机之后，已是下班时间，滕俊迈着沉重的步伐回到配送站。这一天从早上8点到下午6点，他一共妥投60多个包裹。按照每个包裹1.5元提成来算，他今天可以拿到将近100元。
回到站里后，滕俊从口袋里掏出一天所有“到付”的纸币，投入验钞机后，验钞机突然提示“这张纸币有疑问”。滕俊瞬时表情凝重，整理好纸币的卷边后，他再一次把这沓钞票投入验钞机，确认无疑之后，才松了一口气，“听到提示时心里咯噔一跳，还好不是假币，否则今天一天都白干了。”
把所有费用全部上交之后，滕俊掏出手机，边和同事聊天，边在配送站边上的彩票店花10元买了一注双色球。拿着彩票，滕俊略显尴尬，笑了笑说：“也就抱着玩一玩的心态，每天买一注，哪天中了个十万八万我就不送快递了，随便做点什么小生意都行。”
一座城，两代人
11点多，迟春华送完了第一圈货物，稳稳当当骑着他的两轮载重电动车回到了沈阳大东区配送站。这是京东2011年进入沈阳的最早三个以行政区名称命名的配送站之一，至今为止已经“分化”出去了6个新的配送站。大东站位于善邻路和黎明三街交叉点路口的居民楼一楼，门口的老式木地板因为天天卸货的货箱拖得已经磨损殆尽。整条善邻路南边都是老沈阳口中的“黎明厂”（沈阳黎明航空发动机公司）。“黎明厂”作为沈阳历史上的三大军工厂之一，在计划经济时代举足轻重，包括配送站所在的门市房，都是这个庞大工厂的家属区的冰山一角。站点墙上挂着的配送区域图里，一个逐年缩小的红线圈里，仍旧可以看到一个庞大的工厂和一条东北—西南走向的飞机跑道。
52岁的迟春华手里捏着蹭满灰尘、已经快看不出底色的棒球帽，饱经风霜的脸颊通红，有些向下耷拉的眼角显得有些疲态。京东配发的褐色工作裤在左膝盖的内侧有些开线，右脚鞋尖儿印着“JD”的皮子边儿，也因为常年吃劲儿而线脚儿崩开。这个妻子早逝、女儿刚刚大学毕业的单身父亲显得缺乏照料，但却与这片社区的气质非常搭调。
他是这个站唯一一个从建站开始一直干满5年的“元老”，为他作证的不只是站长的赞誉，还有他的送货的那辆电动车：它和主人的帽子一样遍布灰尘，仅露一些黑漆的底色，前轮后面的挡板早都撞得稀碎，还剩一点锋利的碎片边缘，四条直径5厘米粗的钢管组成的底架因为常年货物的重压已经有些像压扁的V字型。配发的凯旋门式的货箱挂在车子的后架上有些歪歪扭扭，显然是承载它的后货架变形了很多。
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